¿Necesito turno para visitar el showroom?
Sí. Trabajamos con turno previo para brindarte atención personalizada. Coordiná por Instagram o WhatsApp.
¿Cómo compro online?
Navegá por el shop, agregá los productos al carrito y seguí los pasos: datos personales, envío o retiro, método de pago. Al confirmar recibís un mail de nuestra parte. Una vez acreditado el pago, enviamos el comprobante y tu pedido.
¿Cuáles son los medios de pago?
Transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito. Las compras en efectivo tienen 10% de descuento. Con tarjeta de crédito podés pagar en cuotas sin interés.
¿Hacen envíos?
Sí, a todo el país. El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el carrito. También podés cotizarlo con tu código postal desde cada producto. El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Puedo retirar en el showroom?
Sí, el retiro es gratuito.
📍 Montes de Oca 753, Barracas, CABA
🕐 Martes a sábados de 11 a 19 h — Lunes y domingos cerrado
¿Hacen cambios y devoluciones?
Sí, dentro de los 15 días de realizada la compra, con el producto en el mismo estado en que fue recibido: sin uso, con embalaje y etiquetas originales.
— El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue con defecto o error de nuestra parte.
— Los productos de la categoría SALE solo se cambian por productos de la misma sección. Los de ÚLTIMA OPORTUNIDAD no tienen cambio.
— Para iniciar un cambio o devolución necesitamos la factura o número de orden sin excepción.
¿Cómo gestiono una devolución?
Únicamente por mail a [email protected]. Una vez recibido el producto en nuestro depósito (Barracas, CABA), te contactamos dentro de las 48 h y coordinamos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado. El costo de envío de la devolución corre a cargo del cliente, salvo error o defecto de nuestra parte.
¿Alguna otra duda?
Escribinos por WhatsApp o a [email protected] — respondemos de martes a sábados de 11 a 19 h.
